Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026

1. Quem somos

A Cleiro é um estúdio de web design especializado na criação e melhoria de websites para empresas.

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através do endereço de email contacto@cleiro.pt.

2. Que dados recolhemos

Quando preenches o formulário de contacto disponível neste website, recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • 01Nome
  • 02Endereço de e-mail
  • 03Nome da empresa (quando fornecido)
  • 04Tipo de projeto selecionado
  • 05Informações incluídas na mensagem enviada pelo utilizador

Sem a prestação destes dados poderá não ser possível responder ao pedido de contacto ou elaborar uma proposta adequada às necessidades apresentadas.

A Cleiro recolhe apenas os dados estritamente necessários para responder ao pedido efetuado e prestar informações sobre os seus serviços.

Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais nem solicitamos informações sensíveis através do formulário de contacto.

3. Para que utilizamos os teus dados

Os dados recolhidos através do formulário de contacto são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • 01Responder ao pedido de contacto submetido através do website.
  • 02Elaborar e enviar propostas ou orçamentos personalizados.
  • 03Prestar informações sobre os nossos serviços e esclarecer dúvidas relacionadas com o pedido efetuado.
  • 04Dar seguimento à eventual relação contratual que resulte do contacto inicial.

Os dados fornecidos não são utilizados para marketing não solicitado, criação de perfis, publicidade comportamental ou qualquer outra finalidade incompatível com as acima descritas.

A Cleiro não realiza decisões automatizadas nem definição de perfis com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre os utilizadores, nos termos do artigo 22.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

4. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os dados fornecidos através do formulário de contacto são tratados com base:

  • 01No consentimento do utilizador, ao preencher e submeter voluntariamente o formulário de contacto.
  • 02No interesse legítimo da Cleiro em responder a pedidos de informação, esclarecer dúvidas e elaborar propostas ou orçamentos solicitados pelo utilizador.

O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através do endereço de email disponibilizado neste website.

A retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos efetuados com base no consentimento previamente concedido.

5. Partilha de dados com terceiros

Para assegurar o funcionamento deste website e a prestação dos nossos serviços, recorremos a fornecedores tecnológicos que poderão tratar determinados dados pessoais em nosso nome e exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Os principais fornecedores utilizados incluem:

  • 01 Web3Forms – responsável pelo processamento e entrega das mensagens submetidas através do formulário de contacto.
  • 02 Vercel – fornecedor da infraestrutura de alojamento e distribuição do website.
  • 03 Microsoft Outlook – utilizado para a receção e gestão das mensagens enviadas através do formulário de contacto.

Todos os fornecedores referidos atuam de acordo com as respetivas políticas de privacidade e apenas têm acesso aos dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços.

A Cleiro não vende, aluga nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de marketing.

6. Transferências internacionais de dados

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Cleiro poderão estar localizados ou operar infraestruturas fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Sempre que tal aconteça, asseguramos que qualquer transferência de dados pessoais é efetuada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com salvaguardas adequadas previstas na legislação aplicável.

Estas salvaguardas podem incluir, entre outras, a utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo (Standard Contractual Clauses – SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos que garantam um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

A Cleiro procura trabalhar apenas com fornecedores que demonstrem elevados padrões de segurança e conformidade em matéria de proteção de dados.

7. Prazo de conservação dos dados

A Cleiro conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

  • 01Quando o contacto não resulte numa relação contratual, os dados serão conservados por um período de 12 meses após a última comunicação entre as partes.
  • 02Caso seja estabelecida uma relação contratual, os dados poderão ser conservados durante o período necessário ao cumprimento das obrigações legais, contabilísticas, fiscais e administrativas aplicáveis.
  • 03Após o termo dos prazos referidos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a sua conservação seja exigida por lei.

8. Os teus direitos enquanto titular dos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável, assistem-te os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

  • 01 Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD) – obter confirmação sobre se os teus dados pessoais estão a ser tratados e aceder aos mesmos.
  • 02 Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD) – solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
  • 03 Direito ao apagamento (artigo 17.º do RGPD) – solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, sem prejuízo das obrigações legais de conservação aplicáveis.
  • 04 Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD) – solicitar a restrição temporária do tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
  • 05 Direito à portabilidade (artigo 20.º do RGPD) – receber os dados pessoais que nos forneceste num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
  • 06 Direito de oposição (artigo 21.º do RGPD) – opor-te ao tratamento dos teus dados pessoais nos casos previstos na legislação aplicável.
  • 07 Direito de retirar o consentimento – a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado.

Para exercer qualquer um destes direitos, poderás contactar-nos através do endereço de email contacto@cleiro.pt.

A Cleiro responderá aos pedidos apresentados no prazo legalmente aplicável, salvo situações excecionais previstas na legislação em vigor.

9. Cookies e armazenamento local

A Cleiro procura minimizar a recolha de dados pessoais e não utiliza cookies de rastreamento, publicidade comportamental ou ferramentas de análise de utilizadores.

Este website utiliza apenas tecnologias estritamente necessárias ao seu funcionamento e à melhoria da experiência de navegação.

Atualmente, recorremos exclusivamente ao armazenamento local no navegador (localStorage) para guardar preferências de utilização, como a escolha do tema visual (modo claro ou escuro).

As informações armazenadas através do localStorage:

  • 01Permanecem apenas no dispositivo do utilizador.
  • 02Não contêm dados pessoais identificáveis.
  • 03Não são transmitidas para os servidores da Cleiro.
  • 04Não são utilizadas para fins de rastreamento ou criação de perfis.

O utilizador pode, a qualquer momento, eliminar estes dados através das definições do seu navegador.

10. Direito de reclamação junto da autoridade de controlo

Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) ou qualquer outra legislação aplicável em matéria de proteção de dados, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade responsável é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Rua de São Bento, n.º 148, 3.º

1200-821 Lisboa, Portugal

Website: www.cnpd.pt

E-mail: geral@cnpd.pt

Recomendamos que nos contactes previamente através do endereço disponibilizado neste website para que possamos tentar esclarecer ou resolver qualquer questão relacionada com o tratamento dos teus dados pessoais.

11. Alterações a esta política

A Cleiro poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos seus serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

Sempre que forem efetuadas alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respetiva data de revisão.

Recomendamos que consultes esta Política de Privacidade regularmente para te manteres informado sobre a forma como protegemos e tratamos os teus dados pessoais.

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, poderás contactar-nos através do endereço de email contacto@cleiro.pt.